DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur le traitement des données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont des informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Il s'agit avant tout d'informations qui permettent de vous identifier, par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse e-mail. Les données statistiques que nous collectons par exemple lors d'une visite sur notre site web et qui ne peuvent pas être mises en relation avec votre personne ne relèvent pas de la notion de données à caractère personnel. Vous pouvez imprimer ou enregistrer cette déclaration de confidentialité en utilisant les fonctionnalités habituelles de votre navigateur.
1. Personne de contact
L'interlocuteur et le soi-disant responsable du traitement de vos données personnelles lors de la visite de ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est nu3 GmbH, Brückenstr. 5, 10179 Berlin, téléphone : 0805 - 112 196, e-mail : info@nu3.fr.
Pour toutes les questions relatives à la protection des données en rapport avec l'utilisation de notre site Internet, vous pouvez également vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données. Celui-ci est joignable à l'adresse postale ci-dessus ainsi qu'à l'adresse e-mail indiquée précédemment (objet : "à l'attention du délégué à la protection des données").2. Traitement des données sur notre site web
2.1 Consultation de notre site web / données d'accès
Lors de chaque utilisation de notre site web, nous collectons les données d'accès que votre navigateur transmet automatiquement afin de vous permettre de visiter le site web. Les données d'accès comprennent notamment- Adresse IP de l'appareil qui fait la demande ;
- La date et l'heure de la demande ;
- Adresse du site web consulté et du site web demandeur ;
- Données relatives au navigateur utilisé et au système d'exploitation ;
- Identifiants en ligne (par exemple, identifiants d'appareils, identifiants de session).
Le traitement de ces données d'accès est nécessaire pour permettre la visite du site web et pour garantir le fonctionnement durable et la sécurité de nos systèmes. Les données d'accès sont en outre enregistrées temporairement dans des fichiers journaux internes aux fins décrites précédemment, afin d'établir des données statistiques sur l'utilisation de notre site web, de développer notre site web en fonction des habitudes d'utilisation de nos visiteurs (par ex. si la proportion d'appareils mobiles avec lesquels les pages sont consultées augmente) et de gérer notre site web de manière générale sur le plan administratif. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
Les informations enregistrées dans les fichiers journaux ne permettent pas de vous identifier directement, nous n'enregistrons notamment les adresses IP que sous une forme abrégée et anonymisée. Les fichiers journaux sont stockés pendant 30 jours et archivés après avoir été rendus anonymes.2.2 Prise de contact
Vous disposez de différentes possibilités pour prendre contact avec nous. Dans ce contexte, nous traitons les données que vous nous transmettez dans le cadre de la prise de contact exclusivement dans le but de communiquer avec vous. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données que nous collectons sont automatiquement supprimées après le traitement complet de votre demande, à moins que nous ayons encore besoin de votre demande pour remplir des obligations contractuelles ou légales (voir la section "Durée de stockage").
Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons Olark, une plateforme de service client de Habla, Inc, 205 ½ N Main St, Ann Arbor, MI 48104, États-Unis ("Olark"). Dans ce cadre, les données de la demande du client et vos coordonnées sont collectées afin que nous puissions traiter votre demande de contact. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Olark utilise également des cookies et des technologies similaires. Les données collectées dans ce contexte peuvent être transmises à un serveur d'Olark aux États-Unis et y être stockées. Dans le cas où des données personnelles sont transmises à Olark aux États-Unis, Olark a souscrit au Privacy Shield UE-US.
Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous "Cookies". Vous trouverez de plus amples informations sur Olark dans la déclaration de protection des données d'Olark.2.3 Enregistrement
Vous avez la possibilité de vous enregistrer dans notre espace de connexion afin de pouvoir utiliser l'ensemble des fonctions de notre site Internet (par ex. pour commander dans notre boutique en ligne, à l'exception des commandes d'invités). Nous avons mis en évidence les données que vous devez obligatoirement fournir en les marquant comme champs obligatoires. Sans ces données, l'enregistrement n'est pas possible. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
2.4 Commandes
Lors d'un processus de commande, nous collectons des données obligatoires nécessaires à l'exécution du contrat :
- Titre ;
- Prénom et nom de famille ;
- Date de naissance (uniquement pour certains modes de paiement) ;
- adresse électronique ;
- Mot de passe ;
- Adresse de facturation et d'expédition ;
- Informations de paiement, données de paiement.
Sans ces données, le traitement du contrat n'est pas possible. Des indications telles que le numéro de téléphone et de fax sont possibles en option, afin que nous puissions également vous contacter par ces moyens en cas de questions. La base juridique du traitement est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD.2.5 Possibilités de paiement, prestataires de servicesde paiement
Pour les commandes dans notre boutique en ligne, nous proposons les modes de paiement en ligne courants (par ex. PayPal, facture, carte de crédit, paiement anticipé, virement en ligne, paydirekt). Pour ce faire, nous travaillons avec différents prestataires de services de paiement, dont nous recevons vos données de paiement ou auxquels nous transmettons vos données de paiement. Sans ces données de paiement et ces prestataires de services de paiement, le traitement des paiements et des contrats n'est pas possible. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD.
Nos prestataires de services de paiement sont notamment
- PayOne : BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt/Main (https://www.payone.com) ;
- En cas de paiement par Paypal : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (https://www.paypal.com) ;
- En cas de paiement sur facture : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (https://www.klarna.com/fr/) ou payolution GmbH, Am Euro Platz 2, 1120 Vienne, Autriche (https://www.payolution.com) ;
- En cas de paiement sur facture en Suisse : payolution GmbH, Am Euro Platz 2, 1120 Vienne, Autriche (https://www.payolution.com)
- En cas de paiement par amazonpay : Amazon Payments Europe S.C.A. 5, Rue Plaetis, 2338 Luxembourg (https://pay.amazon.com/de) ;
- En cas de paiement par paydirekt : paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main (https://www.paydirekt.de) ;
- En cas de paiement par carte de crédit : Elavon Financial Services DAC, succursale allemande | Lyoner Str. 36 | 60528 Francfort/M. (https://www.elavon.de)
Dans la mesure où nous intervenons en amont, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, nous effectuons, avant de décider d'accepter ou non le contrat, un contrôle de solvabilité à l'aide de valeurs de score que nous obtenons auprès d'agences de renseignements externes. Dans ce cas, la vérification de la solvabilité est nécessaire pour réduire notre risque de défaillance ou d'insolvabilité. Les valeurs de score sont des valeurs prévisionnelles statistiquement fondées sur le risque futur de défaut de paiement d'une personne ou d'une entreprise et sont représentées sous forme de valeur numérique, comme un pourcentage ou une note. Nous transmettons vos données (nom, adresses, date de naissance) à nos prestataires de services de solvabilité payolution (payolution GmbH, Am Euro Platz 2, 1120 Vienne, Autriche) ou Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède) à des fins de contrôle de solvabilité. Vous trouverez de plus amples informations sur payolution dans les directives de protection des données de payolution, et de plus amples informations sur Klarna dans les directives de protection des données de Klarna.2.6 Newsletter et mailings publicitaires
Vous avez la possibilité de vous abonner à nos newsletters, dans lesquelles nous vous informons régulièrement des nouveautés concernant nos produits et nos actions.
Pour la commande de nos newsletters, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que nous ne vous enverrons des newsletters par e-mail que si vous confirmez dans notre e-mail de notification, en cliquant sur un lien, que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée. Si vous confirmez votre adresse e-mail, nous enregistrons votre adresse e-mail, le moment de l'inscription et l'adresse IP utilisée pour l'inscription jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. L'enregistrement sert uniquement à vous envoyer les newsletters et à pouvoir prouver votre inscription.
Par ailleurs, nous vous envoyons des courriers publicitaires dans lesquels nous vous demandons par exemple votre avis sur votre commande. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Pour l'envoi de nos newsletters et mailings publicitaires, nous travaillons avec des prestataires de services auxquels nous transmettons entre autres votre adresse e-mail et votre inscription à la newsletter afin de pouvoir vous transmettre les newsletters et mailings publicitaires. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, points b et f du RGPD.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter et des mailings publicitaires ou vous opposer à leur réception. Un lien de désinscription correspondant se trouve dans chaque newsletter et mailing publicitaire. Un message aux coordonnées indiquées ci-dessus ou dans la newsletter (par ex. par e-mail ou lettre) est bien entendu également suffisant pour vous désinscrire. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Dans nos newsletters et mailings publicitaires, nous utilisons des technologies courantes sur le marché qui permettent de mesurer les interactions avec les newsletters (p. ex. ouverture de l'e-mail, liens cliqués). Nous utilisons ces données sous forme pseudonymisée pour des évaluations statistiques générales ainsi que pour optimiser et développer nos contenus et notre communication avec les clients. Cela se fait à l'aide de petits graphiques intégrés dans les newsletters (appelés pixels). Les données sont collectées exclusivement sous forme de pseudonyme et ne sont en outre pas reliées à vos autres données personnelles. La base juridique est notre intérêt légitime susmentionné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Nous souhaitons partager via notre newsletter des contenus aussi pertinents que possible pour nos clients et mieux comprendre ce qui intéresse réellement les lecteurs. Si vous ne souhaitez pas l'analyse du comportement d'utilisation, vous pouvez vous désabonner des newsletters ou désactiver les graphiques par défaut dans votre programme de messagerie électronique. Les données relatives à l'interaction avec nos newsletters sont conservées sous forme de pseudonyme pendant 30 jours et sont ensuite rendues totalement anonymes.2.7 Sondages et jeux-concours
Si vous participez à l'un de nos sondages, nous utilisons vos données pour réaliser des études de marché et d'opinion. En principe, nous analysons les données de manière anonyme à des fins internes. Dans la mesure où les sondages ne sont exceptionnellement pas évalués de manière anonyme, les données sont collectées exclusivement avec votre consentement. Le RGPD ne s'applique pas aux sondages anonymes et, en cas d'évaluation exceptionnellement personnelle, la base juridique est le consentement mentionné précédemment conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
Dans le cadre de jeux-concours, nous utilisons vos données dans le but d'organiser le jeu-concours et de vous informer de votre gain. Vous trouverez éventuellement des indications détaillées dans les conditions de participation au jeu-concours concerné. La base juridique du traitement est le contrat du jeu-concours conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD.2.8 Candidatures
Vous pouvez à tout moment postuler chez nous à des postes vacants. La finalité de la collecte des données est la sélection des candidats en vue de l'établissement éventuel d'une relation de travail. Pour la réception et le traitement de votre candidature, nous collectons notamment les données suivantes : Prénom et nom de famille, adresse e-mail, documents de candidature (par ex. diplômes, CV), date d'entrée en fonction la plus proche possible et prétentions salariales La base juridique du traitement de vos documents de candidature est l'art. 6, al. 1, p. 1, let. b et l'art. 88, al. 1 du RGPD en liaison avec l'art. 26, al. 1, p. 1 de la BDSG.
2.9 Utilisation de nospropres cookies
Pour une partie de nos services, il est nécessaire que nous utilisions ce que l'on appelle des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré par le navigateur sur votre appareil. Les cookies ne sont pas utilisés pour exécuter des programmes ou pour télécharger des virus sur votre ordinateur. L'objectif principal de nos propres cookies est plutôt de mettre à disposition une offre spécialement adaptée à vos besoins et de rendre l'utilisation de nos services aussi rapide que possible.
La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Vous pouvez toutefois modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser les cookies ou de ne les enregistrer qu'après avoir donné votre accord. Si vous refusez les cookies, toutes nos offres ne pourront pas fonctionner correctement pour vous.
Nous utilisons nos propres cookies, en particulier :
- zur Login-Authentifizierung,
- zur Lastverteilung,zur session-übergreifenden Speicherung ihres Warenkorbes
- um zu vermerken, dass Ihnen eine auf unserer Website platzierte Informationen angezeigt wurde – sodass diese beim nächsten Besuch der Website nicht erneut angezeigt wird.
Nous voulons ainsi vous permettre une utilisation plus confortable et plus personnalisée de notre site web. Ces prestations de service reposent sur nos intérêts légitimes susmentionnés, la base juridique étant l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
En outre, nous utilisons également des cookies et des technologies comparables (p. ex. balises web) de partenaires à des fins d'analyse et de marketing. Ceci est décrit plus en détail dans les sections suivantes.
Le consentement à l'utilisation des cookies susmentionnés de partenaires à des fins d'analyse et de marketing peut être révoqué ou modifié à tout moment en activant les paramètres des cookies. Les paramètres des cookies sont disponibles à tout moment dans le pied de page ou à la fin de notre site web.2.10. Utilisation de cookies et de technologies comparables à des fins d'analyse
Afin d'améliorer notre site web, nous utilisons des cookies et des technologies comparables (p. ex. des balises web) pour la saisie statistique et l'analyse du comportement général d'utilisation à l'aide des données d'accès. Nous utilisons également des services d'analyse pour évaluer l'utilisation de nos différents canaux de marketing.
La base juridique du traitement des données décrit dans le paragraphe suivant est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à concevoir notre site web en fonction de la demande et à l'optimiser en permanence.
Dans la liste suivante des technologies que nous utilisons, vous trouverez en outre des indications sur les possibilités d'opposition à nos mesures d'analyse au moyen d'un cookie dit d'opt-out. Veuillez noter qu'après la suppression de tous les cookies dans votre navigateur ou l'utilisation ultérieure d'un autre navigateur et/ou profil, un cookie opt-out doit à nouveau être installé.2.10.1. Google Analytics
Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires afin d'analyser et d'améliorer notre site web en fonction de votre comportement d'utilisateur. Les données générées dans ce contexte peuvent être transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux États-Unis à des fins d'analyse. Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au Privacy Shield UE-US. Votre adresse IP est toutefois raccourcie avant l'analyse des statistiques d'utilisation, de sorte qu'aucune conclusion ne peut être tirée sur votre identité. Pour ce faire, Google Analytics a été complété sur notre site par le code "anonymizeIP" afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP.
Google traitera les informations obtenues par les cookies afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur les activités du site Web pour les opérateurs du site Web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies ou vous pouvez empêcher la saisie des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur mis à disposition par Google. Comme alternative au module complémentaire de navigateur ou si vous consultez notre site web à partir d'un terminal mobile, veuillez utiliser ce lien opt-out. Cela permettra d'empêcher à l'avenir la saisie par Google Analytics sur ce site web (l'opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine). Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Google.2.10.2. Hotjar
Notre site web utilise Hotjar, un service d'analyse web de Hotjar Ltd, Elia Zammit Street 3, St Julians STJ 1000, Malte ("Hotjar"). Hotjar permet de créer des "heat maps". Les heat maps représentent graphiquement les statistiques sur les mouvements de la souris et les clics sur notre site. Cela nous permet d'identifier les fonctions les plus utilisées de notre site et de l'améliorer. Hotjar utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site. Votre adresse IP est toutefois raccourcie avant l'analyse des statistiques d'utilisation, de sorte qu'aucune conclusion ne peut être tirée sur votre identité. Outre les mouvements de la souris et les clics, des informations sur le système d'exploitation, le navigateur, les renvois entrants et sortants (liens), l'origine géographique ainsi que la résolution et le type d'appareil sont analysées à des fins statistiques. Ces informations sont pseudonymes et ne sont pas transmises à des tiers par nous ou par Hotjar. Les données que vous saisissez dans les champs de formulaire de notre site web sont masquées et ne sont pas collectées par Hotjar.
La collecte de données par Hotjar peut être désactivée sur tous les sites web exploités par nous ou par d'autres fournisseurs qui utilisent Hotjar, en vous y opposant (ce que l'on appelle l'opt-out). Vous trouverez de plus amples explications ainsi qu'une fonction permettant de déclarer votre opposition sur la page d'opposition de Hotjar. En outre, Hotjar prend en charge la fonction "Do Not Track" de votre navigateur. Si vous activez cette fonction dans votre navigateur, Hotjar ne collectera aucune donnée. Vous trouverez des instructions pour les différents navigateurs sur le site web de Hotjar.
Vous trouverez également de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Hotjar.2.11. Utilisation de cookies et de technologies comparables pour les technologies de publicité en ligne
Nous utilisons également des cookies et des technologies comparables à des fins publicitaires. Certaines des données d'accès générées lors de l'utilisation de notre site web sont utilisées pour la publicité ciblée par centres d'intérêt. Grâce à l'analyse et à l'évaluation de ces données d'accès, il nous est possible de vous présenter des publicités personnalisées sur notre site web et sur les sites web d'autres fournisseurs. C'est-à-dire une publicité qui correspond à vos intérêts et besoins réels.
La base juridique du traitement des données décrit dans le paragraphe suivant est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, qui repose sur notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services de manière personnalisée.
Dans la section suivante, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ces technologies et les fournisseurs utilisés à cet effet.Les données collectées peuvent notamment inclure :
- L'adresse IP de l'appareil
- La date et l'heure de l'accès
- Le numéro d'identification d'un cookie
- L'identifiant des appareils mobiles
- Des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation
Les données collectées sont toutefois enregistrées exclusivement sous forme de pseudonyme, de sorte qu'il n'est pas possible de tirer des conclusions directes sur les personnes.
Dans les descriptions suivantes des technologies que nous utilisons, vous trouverez en outre à chaque fois des indications sur les possibilités d'opposition à nos mesures d'analyse et de publicité au moyen d'un cookie dit opt-out. Vous pouvez également exercer votre opposition en procédant aux réglages correspondants sur les sites web Truste ou Your Online Choices, qui mettent à disposition de manière groupée des possibilités d'opposition de nombreux annonceurs. Les deux sites permettent de désactiver toutes les annonces en une seule fois pour les fournisseurs listés au moyen de cookies opt-out ou, alternativement, de procéder aux réglages pour chaque fournisseur individuellement. Veuillez noter qu'après la suppression de tous les cookies dans votre navigateur ou l'utilisation ultérieure d'un autre navigateur et/ou profil, un cookie opt-out doit à nouveau être installé.3. Transmission des données
Les données que nous collectons ne sont en principe transmises que si :
- Vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ;
- La transmission selon l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises ;
- Nous sommes légalement tenus de les transmettre en vertu de l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre c du RGPD ; ou
- Cela est autorisé par la loi et nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, pour l'exécution de relations contractuelles avec vous ou pour l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Une partie du traitement des données peut être effectuée par nos prestataires de services. Outre les prestataires de services mentionnés dans la présente déclaration de protection des données, cela peut inclure notamment les centres de données qui stockent notre site web et nos bases de données, les prestataires de services informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes, ainsi que les prestataires de livraison et de logistique. Dans la mesure où nous transmettons des données à nos prestataires de services, ceux-ci ne peuvent utiliser les données que pour l'exécution de leurs tâches. Les prestataires de services ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins. Ils sont liés par contrat à nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nos soins.3.1. Amazon Web Services
Vos données sont en partie traitées sur des serveurs mis à disposition par Amazon Web Services, un service d'Amazon Web Services Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle, Washington 98109, États-Unis ("AWS"). Les serveurs d'AWS permettent de connecter votre appareil aux contenus de notre site web. Les serveurs que nous utilisons sont généralement situés dans l'Union européenne. Toutefois, pour des raisons techniques, certaines parties de vos données peuvent également être traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Afin de garantir la protection de vos données dans ce cas également, AWS participe au Privacy Shield UE-USA. En outre, nous avons conclu avec AWS un contrat spécial qui répond aux exigences en matière de clauses contractuelles types de la Commission européenne. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à stocker les contenus de notre site web de manière sûre et fiable par des prestataires de services externes et à réduire en même temps nos propres dépenses pour la mise à disposition de l'infrastructure informatique de notre site web.
3.2. Google Tag-Manager
Notre site Internet utilise Google Tag Manager, un service proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse, et par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, pour tous les autres utilisateurs (ensemble "Google").
Le Google Tag Manager sert exclusivement à la gestion d'outils de site web par l'intégration de ce que l'on appelle des balises de site web. Une balise est un élément qui est déposé dans le texte source de notre site web afin d'exécuter un outil, par exemple par le biais de scripts. Dans la mesure où il s'agit d'outils optionnels, le Google Tag Manager ne les intègre qu'avec votre consentement.
Le Google Tag Manager place les cookies suivants à des fins de débogage technique : "gtm" ; "gtm_auth" ; "gtm_debug" ; "gtm_preview" ; "gtm_mt".
La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à intégrer et à gérer plusieurs balises de manière simple sur notre site web.
Dans le cadre de l'utilisation du Google Tag Manager, Google collecte des informations sur les balises intégrées par notre site Web afin de garantir la stabilité et la fonctionnalité, mais en principe pas de données personnelles, en particulier pas de données sur le comportement d'utilisation, l'adresse IP ou les pages visitées.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google. Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles standard conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter le point 4 ("Transfert de données vers des pays tiers").
Vous trouverez de plusamples informations à ce sujet dans les informations de Google sur le TagManager.3.3 Hébergement du site web
Pour créer et gérer cette offre web, nous utilisons le service de Webflow, Inc, 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA ("Webflow"), sur la base d'un traitement en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Webflow. Dans le cadre des prestations susmentionnées de Webflow, des données peuvent également être transmises aux serveurs de Webflow aux États-Unis.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Webflow. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, nous avons conclu avec Webflow des clauses contractuelles standard conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter le point 8 ("Transfert de données vers des pays tiers").
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Webflow sur le site Internet suivant : https://webflow.com/legal/privacy4. Durée de conservation
En principe, nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou légales pour lesquelles nous avons collecté les données. Ensuite, nous supprimons immédiatement les données, à moins que nous n'ayons encore besoin des données jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal à des fins de preuve pour des prétentions de droit civil ou en raison d'obligations légales de conservation.
À des fins de preuve, nous devons encore conserver les données contractuelles pendant trois ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle les relations commerciales avec vous ont pris fin. Les éventuels droits se prescrivent au plus tôt à cette date, conformément au délai de prescription légal.
Même après cette date, nous devons encore en partie conserver vos données pour des raisons comptables. Nous y sommes obligés en raison des obligations légales de documentation qui peuvent résulter du code de commerce, du code fiscal, de la loi sur le crédit, de la loi sur le blanchiment d'argent et de la loi sur le commerce des titres. Les délais de conservation des documents qui y sont prescrits sont de deux à dix ans.5. Vos droits
Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur le traitement de vos données personnelles par nos soins. Dans le cadre de la demande de renseignements, nous vous expliquerons le traitement des données et mettrons à votre disposition un aperçu des données enregistrées sur votre personne.
Si les données que nous avons enregistrées sont incorrectes ou ne sont plus à jour, vous avez le droit de les faire corriger. Vous pouvez également demander la suppression de vos données. Si l'effacement n'est exceptionnellement pas possible en raison d'autres dispositions légales, les données seront bloquées de sorte qu'elles ne seront plus disponibles que pour cette finalité légale.
Vous pouvez également demander à ce que le traitement de vos données soit limité, par exemple si vous estimez que les données que nous détenons sont inexactes. Vous avez également le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire que nous pouvons vous fournir, sur demande, une copie numérique des données à caractère personnel que vous nous avez fournies.
Pour faire valoir vos droits décrits ici, vous pouvez vous adresser à tout moment aux coordonnées mentionnées ci-dessus. Il en va de même si vous souhaitez obtenir des copies des garanties attestant d'un niveau de protection adéquat des données.
En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD. Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données compétente pour nous. Vous pouvez faire valoir ce droit auprès d'une autorité de surveillance dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. À Berlin, où se trouve notre siège, l'autorité de surveillance compétente est : Déléguée berlinoise à la protection des données et à la liberté d'information, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.6. Droit de rétractationet d'opposition
Conformément à l'article 7, paragraphe 2, du RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment, à notre égard, le consentement que vous avez donné une fois. Cela a pour conséquence que nous ne poursuivons plus à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données en nous indiquant les raisons qui découlent de votre situation particulière et qui, selon vous, plaident en faveur d'un outre-passement de vos intérêts légitimes. S'il s'agit d'une opposition au traitement des données à des fins de publicité directe, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous pouvons également mettre en œuvre sans indiquer de motifs.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un message informel aux coordonnées mentionnées ci-dessus.7. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques actuelles pour garantir la sécurité des données, en particulier pour protéger vos données personnelles contre les risques liés à la transmission des données et contre la prise de connaissance par des tiers. Ces mesures sont adaptées en fonction de l'état actuel de la technique. Pour sécuriser les données personnelles que vous fournissez sur notre site web, nous utilisons le Transport Layer Security (TLS), qui crypte les informations que vous saisissez.
8 Transfert de données vers des pays tiers
Comme expliqué dans la présente déclaration de protection des données, nous utilisons des services dont les fournisseurs se trouvent en partie dans des pays dits tiers (hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) ou y traitent des données personnelles, c'est-à-dire des pays dont le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l'Union européenne. Dans la mesure où c'est le cas et où la Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation (art. 45 RGPD) pour ces pays, nous avons pris les dispositions nécessaires pour garantir un niveau de protection des données adéquat pour les éventuels transferts de données. Il s'agit entre autres des clauses contractuelles standard de l'Union européenne ou des règles internes contraignantes en matière de protection des données.
Lorsque cela n'est pas possible, nous fondons la transmission des données sur les exceptions de l'article 49 du RGPD, notamment votre consentement explicite ou la nécessité de la transmission pour l'exécution du contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Si un transfert vers un pays tiers est prévu et qu'il n'existe pas de décision d'adéquation ou de garanties appropriées, il est possible et il existe un risque que les autorités du pays tiers concerné (par ex. les services secrets) puissent avoir accès aux données transférées afin de les collecter et de les analyser, et qu'il ne soit pas possible de garantir l'applicabilité de vos droits en tant que personne concernée. Si vous demandez votre consentement via la bannière des cookies, vous en serez également informé.9. Modifications de la déclaration de protection des données
Nous mettons occasionnellement à jour la présente déclaration de confidentialité, par exemple lorsque nous adaptons notre site Internet ou lorsque les exigences légales ou administratives changent.
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